DW-Solutions
FAQ zum Schadenmanagement
Kosten, Ablauf & No Win, No Fee
Häufig gestellte Fragen zum Schadenmanagement auf einem Blick
Ersetzen Sie meinen bisherigen Versicherungsberater?
Nein. DW-Solutions ist eine spezialisierte Ergänzung für den konkreten Schadensfall.
Ihr bestehendes Betreuungsverhältnis zu Ihrer Bank oder Ihrem Versicherungsvermittler bleibt vollständig unangetastet.
Es erfolgt kein Maklerwechsel, keine Übertragung Ihrer Verträge und keine Vertragsänderung.
Ich konzentriere mich ausschließlich auf die fachliche und organisatorische Aufbereitung Ihres Schadensfalls, um eine klare Entscheidungsgrundlage für den Versicherer zu schaffen.
Warum sollte ich externe Unterstützung in Anspruch nehmen, obwohl ich versichert bin?
Faire Entschädigungen scheitern häufig nicht am Versicherungsschutz selbst, sondern an unklarer Dokumentation, formalen Fehlern oder einer unvollständigen Darstellung des Schadenshergangs.
Ich sorge für Struktur, Klarheit und eine fachlich nachvollziehbare Aufbereitung der Fakten, damit der Versicherer seine Entscheidung auf einer vollständigen Grundlage treffen kann.
Wie hoch ist das Honorar bei Service B (Schadensanalyse)?
Service B erfolgt nach dem Prinzip No Win, No Fee – inklusive Fairness-Garantie:
- Kein finanzielles Risiko:
Ein Honorar fällt ausschließlich dann an, wenn aufgrund meiner Tätigkeit und eines nachvollziehbaren kausalen Zusammenhangs eine zusätzliche Versicherungsleistung erbracht wird.
- Kein finanzielles Risiko:
- Erfolgsbasiert:
Kein Erfolg bedeutet für Sie: keine Kosten.
- Erfolgsbasiert:
- Volle Transparenz:
Voraussetzungen und Höhe des Honorars werden vorab klar und schriftlich vereinbart.
- Volle Transparenz:
Wann ist der beste Zeitpunkt für eine Beauftragung?
Idealerweise so früh wie möglich (Service A).
Je klarer und strukturierter ein Schaden von Beginn an dokumentiert ist, desto geringer ist das Risiko späterer Kürzungen oder Verzögerungen.
Sollte bereits eine Kürzung, Teilzahlung oder Ablehnung erfolgt sein, prüfen wir den Fall nachträglich im Rahmen von Service B.
Bieten Sie Ihre Unterstützung auch für Unternehmen an?
Ja. Mein Service richtet sich sowohl an Privatpersonen als auch an Unternehmen, wie etwa Gewerbebetriebe oder Immobilienverwalter.
Gerade bei komplexen Sachschäden an Betriebsstätten, technischen Anlagen oder im Fuhrpark ist eine strukturierte Aufbereitung entscheidend, damit Abläufe rasch geklärt werden und Sie sich wieder auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Führen Sie auch eine Rechtsberatung durch?
Nein. Meine Dienstleistung ist ausschließlich fachlicher, organisatorischer und technischer Natur.
Ich erstelle keine Rechtsgutachten, übernehme keine anwaltliche Vertretung und treffe keine rechtlichen Bewertungen.
Erfordert ein Schadensfall eine juristische Durchsetzung, empfehle ich die Beiziehung eines spezialisierten Rechtsanwalts.
Welche Schadensarten bearbeiten Sie nicht?
Mein Fokus liegt ausschließlich auf Sachschäden, insbesondere in den Bereichen Gebäude, Haushalt und KFZ.
Nicht Teil meines Leistungsangebots sind:
- Personenversicherungen (Kranken-, Unfall-, Lebens- oder Berufsunfähigkeitsversicherungen)
- Rechtsschutzangelegenheiten